Bagi jamaah umrah yang lanjut usia, memiliki keterbatasan fisik, atau sedang dalam masa pemulihan kesehatan, kursi roda menjadi fasilitas penting agar ibadah tetap bisa dilakukan dengan tenang dan khusyuk. Kabar baiknya, baik di Mekah (Masjidil Haram) maupun Madinah (Masjid Nabawi), pengelolaan kursi roda sudah sangat tertata—tersedia opsi gratis maupun berbayar.
Agar tidak bingung saat di Tanah Suci, berikut panduan lengkap cara mengurus kursi roda beserta lokasi, prosedur, dan tips pentingnya.
Mengurus Kursi Roda di Masjidil Haram, Mekah
1. Kursi Roda Gratis (Mandiri)
Bagi jamaah yang masih mampu mendorong sendiri atau didampingi keluarga, Masjidil Haram menyediakan kursi roda gratis.
Lokasi:
Plaza Point, Jembatan Al Shubaika
Cara Mengurus:
-
Datang langsung ke lokasi penyediaan kursi roda
-
Serahkan paspor untuk pencatatan (paspor akan dikembalikan setelah kursi roda dikembalikan)
-
Kursi roda hanya digunakan di dalam area Masjidil Haram
-
Diperuntukkan khusus untuk tawaf dan sai
Catatan:
Jumlah kursi roda gratis terbatas, sehingga disarankan datang lebih awal, terutama di jam-jam ramai.
2. Kursi Roda Sewa (Dengan Pendorong Resmi)
Jika jamaah tidak memungkinkan mendorong sendiri, tersedia layanan sewa kursi roda lengkap dengan pendorong resmi.
Lokasi:
Area khusus layanan kursi roda di dalam Masjidil Haram
Cara Mengurus:
-
Cari petugas resmi berseragam atau berompi khusus
-
Sepakati layanan (tawaf saja atau tawaf + sai)
Tarif Perkiraan:
-
Normal: SAR 100 – SAR 250
-
Musim padat (Ramadan, libur haji): bisa naik hingga SAR 500 – SAR 600
Penting:
Hindari jasa pendorong tidak resmi untuk menghindari tarif tidak wajar atau risiko penipuan.
3. Skuter Listrik
Masjidil Haram juga menyediakan skuter listrik, khususnya di area sai.
Lokasi:
Tersedia di setiap lantai area sai
Cocok untuk:
Jamaah yang masih mampu mengendalikan skuter sendiri namun membutuhkan bantuan mobilitas.
Mengurus Kursi Roda di Masjid Nabawi, Madinah
1. Kursi Roda Gratis
Masjid Nabawi juga menyediakan fasilitas kursi roda gratis bagi jamaah.
Lokasi Utama:
Sekitar Pintu 330–331
Cara Mengurus:
-
Datang ke General Service Center
-
Tunjukkan paspor dan visa
-
Ikuti arahan petugas
Spot Alternatif:
-
Pintu 338 sering menjadi titik aksesibilitas yang lebih longgar dan mudah dijangkau jamaah lansia.
Tips Tambahan yang Sangat Membantu Jamaah
Sewa Kursi Roda Mandiri dari Luar Masjid
Jika membutuhkan mobilitas dari hotel ke masjid, Anda bisa menyewa kursi roda dari agen lokal agar lebih fleksibel.
Urus Kursi Roda dari Bandara
Untuk kebutuhan sejak turun dari pesawat, hubungi maskapai minimal 48 jam sebelum keberangkatan dan ajukan layanan kursi roda.
Gunakan Petugas Resmi
Pastikan selalu menggunakan petugas berseragam resmi untuk keamanan dan tarif yang wajar.
Datang Lebih Awal
Baik di Mekah maupun Madinah, fasilitas kursi roda paling cepat habis saat jam shalat wajib dan waktu puncak.
Penutup
Mengurus kursi roda di Mekah dan Madinah tidak sulit jika jamaah memahami lokasi dan prosedurnya. Dengan persiapan yang baik, jamaah tetap bisa menjalankan rangkaian ibadah umrah dengan nyaman, aman, dan khusyuk, tanpa rasa khawatir.
